Dasar Privasi Sic Bo VIP – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Sic bo VIP mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran dalam konteks penggunaan platform. Maklumat yang dikumpul boleh dibahagikan kepada kategori berikut:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun sic bo VIP, anda memberikan maklumat asas yang diperlukan untuk penubuhan dan pengesahan akaun:

Untuk proses pengesahan identiti (KYC), kami mungkin meminta dokumen tambahan seperti salinan MyKad atau pasport untuk mengesahkan identiti anda mengikut keperluan anti-pengubahan wang haram.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform sic bo VIP, sistem kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan selamat:

• Alamat IP dan maklumat lokasi berdasarkan IP (negara/wilayah)
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
• Log aktiviti sesi termasuk masa log masuk, halaman yang dilawati dan tindakan dalam platform
• Sejarah taruhan, transaksi deposit dan pengeluaran
• Data kuki dan pengecam peranti (huraian lanjut dalam Seksyen 6)

C. Maklumat daripada Sumber Pihak Ketiga

Dalam keadaan tertentu, sic bo VIP mungkin menerima maklumat mengenai anda daripada pihak ketiga yang sah, termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX semasa pemprosesan transaksi, serta badan anti-penipuan dan pencegahan pengubahan wang haram yang mematuhi undang-undang Malaysia.

Sic bo VIP menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan diperlukan dalam operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:

• Penubuhan dan pengurusan akaun — memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, mengurus baki dan sejarah transaksi anda di sic bo VIP.
• Pemprosesan transaksi kewangan — memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta memproses pengeluaran kemenangan anda dengan selamat dan pantas.
• Penyampaian perkhidmatan — membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua permainan dan perkhidmatan sic bo VIP termasuk pertaruhan sukan, blackjack, kasino langsung, slot dan loteri.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan — mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah dan penyalahgunaan platform.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan termasuk PDPA 2010 dan peraturan anti-pengubahan wang haram.
• Sokongan pelanggan — mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan sic bo VIP.
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, perubahan terma, promosi yang anda layak dan kemas kini keselamatan.
• Peningkatan platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk memperbaiki reka bentuk, prestasi dan pilihan permainan di sic bo VIP.
• Permainan bertanggungjawab — memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah dan menawarkan sokongan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.

Sic bo VIP tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada hak anda tanpa pengawasan manusia, kecuali dalam proses pengesanan penipuan automatik yang sentiasa ditinjau semula oleh pasukan keselamatan kami.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, sic bo VIP memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas sah yang berikut:

• Persetujuan anda — untuk komunikasi pemasaran, penggunaan kuki bukan penting dan sebarang pemprosesan yang di luar keperluan kontrak asas. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Perlaksanaan kontrak — pemprosesan yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan sic bo VIP yang anda daftarkan, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
• Kepentingan sah — pencegahan penipuan, keselamatan platform, analisis agregat untuk penambahbaikan perkhidmatan dan komunikasi perkhidmatan penting.
• Kewajipan undang-undang — pematuhan kepada PDPA 2010, undang-undang anti-pengubahan wang haram, arahan badan pengawal yang berkenaan dan perintah mahkamah.

Apabila pemprosesan data bergantung pada persetujuan anda, anda sentiasa mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan tersebut tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelum penarikan balik. Penarikan balik persetujuan mungkin mempengaruhi kemampuan kami untuk menyampaikan perkhidmatan tertentu yang memerlukan pemprosesan data berkenaan.

Sic bo VIP tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Ini adalah komitmen mutlak yang tidak kami kompromi. Walau bagaimanapun, dalam mengendalikan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks dan bank peserta lain) menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini terikat dengan dasar privasi dan piawaian keselamatan industri pembayaran mereka tersendiri.
• Pembekal permainan — penyedia perisian kasino dan permainan langsung kami menerima maklumat sesi permainan yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dengan betul. Data ini adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk fungsi permainan sahaja.
• Penyedia perkhidmatan teknologi — perkhidmatan pengkomputeran awan, pengehosan pelayan dan infrastruktur IT yang kami gunakan tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat yang mewajibkan perlindungan data setara dengan piawaian kami.
• Badan pengawal dan penguatkuasaan undang-undang — sic bo VIP akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan pengawal yang sah. Kami tidak mendedahkan maklumat lebih daripada yang diwajibkan dalam setiap keadaan sedemikian.

Sic bo VIP melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Enkripsi penghantaran — semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sic bo VIP disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi SSL 256-bit, standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
• Enkripsi data tersimpan — maklumat sensitif termasuk butiran pembayaran dan dokumen identiti disulitkan dalam penyimpanan menggunakan algoritma enkripsi industri standard.
• Kawalan akses — akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman sic bo VIP adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tugasan kerja mereka sahaja, berdasarkan prinsip hak akses minimum.
• Pemantauan keselamatan berterusan — sistem pengesan pencerobohan dan pemantauan ancaman beroperasi 24 jam untuk mengesan dan bertindak balas terhadap aktiviti mencurigakan dengan cepat.
• Audit keselamatan berkala — sic bo VIP menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Pengesahan dua faktor — kami menggalakkan dan menyokong penggunaan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Sic bo VIP menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Garis panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dianominimkan secara kekal supaya tidak boleh dikaitkan dengan individu tertentu lagi.

Sic bo VIP menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya:

• Kuki penting (Essential Cookies) — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan status log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan membolehkan transaksi yang selamat. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia penting untuk operasi platform. Tiada maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti disimpan dalam kuki ini.
• Kuki prestasi dan analitik — membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform sic bo VIP seperti halaman yang sering dilawati, masa yang dihabiskan pada permainan tertentu dan masalah teknikal yang dihadapi. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat tanpa nama untuk penambahbaikan platform.
• Kuki kefungsian — menyimpan pilihan peribadi anda seperti had meja kegemaran, pilihan bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu set semula setiap kali log masuk ke sic bo VIP.
• Kuki keselamatan — membantu sistem kami mengenal pasti sesi yang mencurigakan, cubaan log masuk dari lokasi tidak biasa dan aktiviti penipuan yang berpotensi untuk melindungi akaun anda.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform sic bo VIP. Untuk pelayar mudah alih, tetapan kuki boleh dikawal melalui tetapan privasi aplikasi peranti anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang diproses oleh sic bo VIP:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data sic bo VIP melalui e-mel di privacy@sicbo-vip.com atau melalui sokongan pelanggan platform. Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA.

Sic bo VIP adalah platform yang direka secara eksklusif untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun secara sedar atau sengaja. Sekiranya kami mendapati data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa dan penjaga yang mempunyai keprihatinan bahawa anak di bawah jagaan mereka mungkin telah mendaftar atau menggunakan platform sic bo VIP tanpa kebenaran dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya dalam masa 24 jam.

Dalam mengendalikan operasi global platform sic bo VIP, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan pada pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku dalam konteks penggunaan perkhidmatan pengkomputeran awan antarabangsa atau pembekal permainan kasino antarabangsa.

Apabila pemindahan data rentas sempadan berlaku, sic bo VIP memastikan perlindungan yang mencukupi diberikan kepada data anda melalui langkah-langkah berikut:

• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang dengan semua pembekal pihak ketiga yang memproses data ahli Malaysia.
• Pemindahan hanya kepada negara atau entiti yang memberikan tahap perlindungan data yang setara atau lebih baik daripada Malaysia.
• Penggunaan klausa kontrak standard yang diluluskan yang mewajibkan perlindungan data berterusan tanpa mengira lokasi penyimpanan.

Dengan menggunakan perkhidmatan sic bo VIP, anda bersetuju dengan pemindahan data sedemikian tertakluk kepada perlindungan yang dinyatakan di atas. Jika anda mempunyai soalan tentang pemindahan data rentas sempadan yang spesifik, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika anda berpendapat sic bo VIP tidak memproses data anda mengikut PDPA 2010. Kami menggalakkan anda menghubungi kami terlebih dahulu untuk memberi peluang kepada kami menangani kebimbangan anda secara terus sebelum membuat aduan rasmi.

Sic bo VIP berkomitmen untuk menangani setiap permintaan berkaitan privasi dengan serius, cepat dan dengan penuh hormat terhadap hak-hak anda. Privasi anda bukan sekadar obligasi kepada kami — ia adalah bahagian penting dari kepercayaan yang menjadi asas hubungan kami dengan setiap ahli sic bo VIP.